นโยบายความเป็นส่วนตัว
fun365 – เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ fun365 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ fun365.onl หรือแอปพลิเคชัน fun365 บน iOS และ Android

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หาก fun365 ปรับปรุงนโยบาย เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fun365 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งาน fun365 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address ของอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชม, เวลาและระยะเวลาการใช้งาน, ประวัติการเล่นเกม และประวัติธุรกรรม

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณมากขึ้น

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประกอบการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fun365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝากถอน และให้บริการลูกค้า
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

fun365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วยให้เราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

fun365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ก่อนบันทึกในระบบ
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบ Real-time
• Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสทุกวัน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fun365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

คุณสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fun365 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บ 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• ข้อมูลการสนทนาบริการลูกค้า: เก็บ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ fun365 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

10. การเชื่อมโยงกับนโยบายอื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ควบคู่กับเอกสารอื่นของ fun365 ได้แก่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ fun365

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fun365 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนในแพลตฟอร์ม ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

นโยบายที่อัปเดตจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร การใ ช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน fun365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือ เกี่ยวกับเรา